Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 9 juin 2026
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s'appliquent à toute commande de prestations réalisée sur la plateforme Les Bâtisseurs du Nouveau Monde.
1. Éditeur
Les Bâtisseurs du Nouveau Monde
Éditrice : Sylvie Nicouleaud
SIRET : 521 213 686 00061
3, rue des écoles — Rdv porte droite — 22190 Plérin, France
Téléphone : +33 6 32 69 10 81
Email : sylvie.n2205@gmail.com
Site web : https://sylviebatisseursnouveaumonde.com
2. Prestations proposées
Les prestations comprennent notamment :
- Éclairage transformationnel — 44 €
- Diagnostic de mission incarnée (LRMI) — 111 €
- Réponse transformationnelle complète — 222 €
- Chansons et créations personnalisées — à partir de 144 €
- Accompagnements évolutifs et formules communautaires — selon grille tarifaire affichée
Les descriptions et tarifs en vigueur sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.
3. Commande et paiement
La commande est validée après confirmation du paiement par les moyens proposés sur la plateforme (carte bancaire, prestataire de paiement sécurisé). Le client reçoit une confirmation par email.
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire.
4. Délai de réalisation
Chaque accompagnement étant réalisé sur mesure, les délais de réponse sont communiqués à titre indicatif lors de la commande. Ils peuvent varier selon la profondeur de la demande et le volume de demandes en cours.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable du consommateur.
Pour les contenus numériques ou prestations personnalisées déjà engagées (lecture, enregistrement, création), aucun remboursement ne pourra être exigé une fois la prestation entamée.
6. Annulation
Toute annulation avant le début effectif de la prestation peut faire l'objet d'un remboursement partiel ou total, à la discrétion de l'éditeur, déduction faite des frais engagés.
7. Obligations du client
Le client s'engage à fournir des informations sincères et à ne pas utiliser les contenus reçus à des fins illicites, diffamatoires ou portant atteinte aux droits de tiers.
8. Propriété intellectuelle des livrables
Sauf accord écrit contraire, les contenus créés (textes, audios, vidéos, chansons) restent la propriété intellectuelle de l'éditeur. Le client bénéficie d'un droit d'usage personnel et non commercial.
9. Réclamations
Toute réclamation doit être adressée à sylvie.n2205@gmail.com dans un délai de 14 jours suivant la réception de la prestation.
10. Médiation
En cas de litige non résolu, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.